Click Away - Παραλαβή από το κατάστημα με επιβεβαιωτικό SMS

Ένας νέος τρόπος ηλεκτρονικού εμπορίου, το Click Away Shopping, μπήκε για τα καλά στη ζωή μας.

Το σύστημα Click Away επιτρέπει στα καταστήματα να εξασφαλίζουν την υγεία και την ασφάλεια τόσο του προσωπικού όσο και των πελατών. Η νέα μέθοδος υιοθετήθηκε στο πλαίσιο του lockdown, όμως είναι πιθανό να αποτελέσει μία μόνιμη αλλαγή καθώς βελτιώνει την εμπειρία των πελατών μειώνοντας στο ελάχιστο τον χρόνο εξυπηρέτησης τους. Μέσω του Click Away, οι πελάτες παραλαμβάνουν άμεσα και εύκολα το προϊόν που αγόρασαν χωρίς να περιμένουν στην ουρά.

Τι είναι το Click Away;

Το στοιχείο που κάνει το Click Away ξεχωριστό είναι ότι οι καταναλωτές δεν χρειάζεται να εισέλθουν μέσα στο κατάστημα για να εξυπηρετηθούν. Οι παραγγελίες αλλά και η πληρωμή των προϊόντων γίνονται εκ των προτέρων ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά και οι πελάτες προσέρχονται σε ορισμένη ώρα στην είσοδο του καταστήματος όπου η παραγγελία τους είναι έτοιμη για παραλαβή.

SMS & Click Away πάνε μαζί

Για να ολοκληρωθεί οποιαδήποτε Click Away Παραλαβή από το κατάστημα, είναι απαραίτητη η αποστολή ενός SMS μηνύματος από την επιχείρηση προς τον καταναλωτή. Το SMS αυτό έχει διπλό ρόλο:

1. Λειτουργεί ως αποδεικτικό της αγοράς ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να μετακινηθεί στο κατάστημα.

2. Περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την παραλαβή όπως συγκεκριμένη μέρα και ώρα.

Επιβεβαιωτικό SMS για Click Away Παραλαβή

Το SMS που αποστέλλει η επιχείρηση πρέπει να περιλαμβάνει οπωσδήποτε:

επωνυμία της επιχείρησης και ΑΦΜ
ονοματεπώνυμο πελάτη
ακριβή ώρα/ημέρα παραλαβής

Click Away - Χρήσιμες Πληροφορίες

Δείτε 3 σημαντικές πληροφορίες για την εφαρμογή του Click Away, ώστε να κατευθύνετε σωστά και υπεύθυνα τους πελάτες σας.

1. Οι πελάτες για να προσέλθουν στο κατάστημα, εκτός από το επιβεβαιωτικό SMS που λαμβάνουν από εσάς, χρειάζεται να στείλουν SMS μετακίνησης τον αριθμό 2 στο 13033.

2. Έξω από το κατάστημα σας, το ανώτατο επιτρεπτό όριο πελατών που μπορούν να αναμένουν είναι 9 άτομα και πρέπει να τηρούν απόσταση 2 μέτρων.

3. Για την παραλαβή της παραγγελίας επιτρέπεται να προσέρχεται μόνο 1 άτομο χωρίς συνοδούς.

Goviber, H Πλατφόρμα Αποστολής SMS που κάνει το Click Away εύκολο.

Μέσα από το Goviber, την ολοκληρωμένη πλατφόρμα αποστολής SMS και Viber μπορείτε με ευκολία, αξιόπιστα και οικονομικά να στέλνετε κάθε SMS μήνυμα παραλαβής μέσα σε δευτερόλεπτα. Μία σειρά από προηγμένες λειτουργίες σας βοηθούν να εξυπηρετείτε καλύτερα τους πελάτες αλλά και να αυξήσετε τις πωλήσεις με στοχευμένες προωθητικές ενέργειες.

Quick SMS Campaign

Μέσα από μία οθόνη με λίγα clicks και σε ελάχιστο χρόνο ετοιμάζετε τα Click Away SMS μηνύματα παραλαβής.

Όνομα Αποστολέα

Σε κάθε μήνυμα που στέλνετε ορίζετε ως όνομα αποστολέα την επωνυμία της επιχείρησής σας ώστε οι πελάτες με την πρώτη ματιά να γνωρίζουν ότι έλαβαν μήνυμα από εσάς.

Πρότυπα SMS

Αποθηκεύετε το περιεχόμενο του μηνύματος ως Πρότυπο και κάθε φορά που στέλνετε ένα νέο SMS παραλαβής, αλλάζετε μόνο το όνομα πελάτη και την ώρα παραλαβής.

Προγραμματισμός Αποστολής

Προγραμματίζετε με απόλυτη ακρίβεια την ημέρα και ώρα αποστολής των SMS, και η πλατφόρμα αποστέλλει τα μηνύματα αυτόματα χωρίς να κάνετε περαιτέρω ενέργειες.

Αναφορές Παράδοσης SMS

Για κάθε μήνυμα που στέλνετε, η πλατφόρμα δημιουργεί λεπτομερείς αναφορές με όλες τις πληροφορίες για την παράδοση του.

Αξιόπιστη αποστολή μηνυμάτων σε δευτερόλεπτα.

Η πλατφόρμα είναι πολύ εύκολη στη χρήση, ώστε να ετοιμάζετε τα μηνύματα σε λίγα λεπτά. Ακόμη έχουμε άμεση συνεργασία με όλους τους παρόχους τηλεφωνίας και έτσι εγγυόμαστε την αξιόπιστη παράδοσή τους σε ελάχιστα δευτερόλεπτα.

Goviber - Ολοκληρωμένη Πλατφόρμα Marketing

Εκτός από αποστολές Click Away επιβεβαιωτικών SMS, το Goviber ενισχύει την επιχείρησή σας με αμέτρητες επιλογές για στοχευμένες και αποτελεσματικές ενέργειες marketing.

Goviber Λειτουργίες για να αυξήσετε τις πωλήσεις

✔️ Viber Καμπάνιες με πλούσιο περιεχόμενο: Εικόνες, Video, Links
✔️ Μοναδικό προσωποιημένο περιεχόμενο για κάθε παραλήπτη ξεχωριστά
✔️ Ανοίγετε διάλογο με τους πελάτες μέσα από το Viber σε πραγματικό χρόνο
✔️ Σχεδιάζετε Σελίδες Προορισμού - Landing Pages με απεριόριστο περιεχόμενο

ΜΑΘΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ